Verzendbeleid

Ons doel is om een ​​soepel en transparant verzendproces te garanderen voor uw gemak en tevredenheid. Hieronder vindt u de details van ons verzendproces.

VERZENDINGSBEREIK

  • Landen: We verzenden momenteel binnen de Verenigde Staten.
  • Toekomstige uitbreiding: Uitbreiding naar andere scheepvaartgebieden wordt overwogen.

VERZENDKOSTEN

  • Binnen de Verenigde Staten: Gratis verzending voor alle bestellingen.
  • Geen verborgen kosten: alle kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

VERWERKINGSTIJD VAN DE BESTELLING

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.
  • Uiterste besteltijd: 19:00 uur Central Standard Time (Chicago).
  • Bestellingen in het weekend: Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

TRANSITTIJD

  • Geschatte levertijd: 5-7 werkdagen.
  • Werkdagen: Verzendingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag.
  • Let op: De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van externe factoren zoals weersomstandigheden en transportproblemen.
  • Totale levertijd: Het duurt in totaal 5-9 werkdagen voordat u uw bestelling ontvangt.

VERZENDPROCES

  • Betrouwbare koeriersdiensten: Wij verzenden via DHL en FedEx.
  • Verzekerde verzendingen: Alle zendingen zijn verzekerd. Neem contact op met onze klantenservice in geval van verlies of schade tijdens het transport.
  • Milieuvriendelijke verpakking: We streven ernaar duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

VOLGINSTRUCTIES

  • Volginformatie: Na uw aankoop ontvangt u een e-mail met volginformatie, inclusief de naam van de verzendmaatschappij en het volgnummer.
  • Volg uw bestelling: U kunt uw bestelling volgen via onze website. Voer eenvoudig uw trackingnummer in op ons trackingportaal om de status van uw bestelling te bekijken . Trackingportaal
  • Vragen: Ons supportteam staat klaar om u te helpen met al uw vragen over het volgen van uw bestelling . Contactpagina

PROCEDURE VOOR VERMISTE ARTIKELEN

  • Melden van vermiste artikelen: Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw pakket contact op met onze klantenservice via info@bagni-piu.com .
  • Oplossing: We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen en een vervangend artikel sturen of een terugbetaling aanbieden.

RETOURBELEID

  • Retourneren: Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na de leveringsdatum.
  • Voorwaarden voor retournering: Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
  • Kosten: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of niet aan de beschrijving voldoet. In dat geval vergoedt Bagni Più de retourverzendkosten.
  • Terugbetaling: Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt en teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

HERVOORRAADKOSTEN

  • Geen herbevoorradingskosten: Bagni Più brengt geen herbevoorradingskosten in rekening voor retourzendingen.

Retourverzendkosten

  • Bij defecte producten: geen kosten voor de klant. Dit geldt wanneer het product onjuist is, beschadigd is door de transporteur of op een andere manier defect is.
  • Bij spijt van de aankoop: De werkelijke kosten voor de retourzending worden aan de klant doorberekend. Dit geldt wanneer de klant het verkeerde product heeft gekocht, het artikel niet past of de klant het artikel niet meer wil hebben.

CONTACTGEGEVENS

  • Winkelnaam: Bagni Più
  • Bedrijfsnaam: Bagni Più
  • Bedrijfsnummer: 680479987
  • BTW-nummer: NL003444975B87
  • Adres: Torenallee 20, Eindhoven, Noord-Brabant, 5617BC, Nederland
  • E - mail : info@bagni-piu.com
  • Contactformulier: Ga naar onze contactpagina

Openingstijden klantenservice:

  • Maandag tot en met vrijdag: 9.00 - 18.00 uur
  • Zaterdag: 10.00 - 17.00 uur

Wij reageren binnen 48 uur op uw aanvraag.